8月21-22日,由江苏省人民政府、江苏省工信厅指导,南京市人民政府、南京市工信局、南京元宇宙产业协会联合主办的FMIF2023未来元宇宙创新大会在南京国际博览中心成功举行。本次大会以“AI赋元 共创未来”为主题,聚焦元宇宙关键技术发展的共性问题,交流元宇宙技术产业发展趋势,展示元宇宙关键技术成果和应用场景,搭建元宇宙关键技术创新合作、交流和生态体系,为探索未来的商业场景提供了丰富的思考。
在FMIF2023大会现场的ARinChina采访间,ARinChina现场记者与Snap中国区品牌策略总监Will Wu围绕“AR营销的独特优势”、“助力中国企业出海”、“在 AI、AR方面的发展计划”等话题进行了深入的对话交流。
作为一个火遍全球年轻用户群体的社交媒体平台,您如何评价Snap在AR/VR领域的全球领先地位?在您看来,Snapchat在中国市场的发展经历了怎样的过程?
在AR内容消费:我们拥有汇聚着7.5亿海量月活的Snapchat,有SpectaclesAR眼镜,还有接入了SnapAR技术的第三方网站和应用,以及一些特殊场景的产品,比如ARMirrors。
在内容创作和内容消费的两端,Snap都积累了很好的产品和海量的用户,两端相互支撑、相互促进,形成了非常好的良性循环,推动SnapAR生态的持续发展。
而且,在过去的几年里,SnapAR已经从仅仅用于娱乐和自我表达,发展成为了对消费者和企业都有真正实用价值和商用价值的技术。Snap也被FastCompany评选为AR/VR领域最具创新能力的公司。
Snap中国团队和业务的发展起始于2016年,我们在深圳组建了工程师团队;2019年,在北京和深圳组建业务和营销团队,开始全力服务中国的出海广告主,自此开始拓展和巩固代理商体系以及整个生态;2022年,我们全新的北京、深圳办公室投入使用,这也表明Snap对中国市场有非常强的信心,希望在中国持续增加投资和投入,做团队拓展。目前,Snap在中国的团队包含了核心的相机业务开发团队、业务团队及各种职能部门。中国对Snap来说是非常重要的市场,目前在亚太区域也是优先级非常高的市场。目前我们已经服务了上千家中国出海企业,我们的目标就是帮助中国所有的出海品牌在海外实现新的增长。
Snapchat是AR广告的开拓者和代入式品牌广告的倡导者,服务了数以千计的中国出海企业走向世界。请您简单介绍一下Snap在帮助中国出海企业拓展全球市场方面的成就和经验。
WillWu:Snap在中国的整体的成功经验可以总结为以下三点:首先,找出品牌出海和Snap强关联的核心痛点。比如传统营销输出特别单一,触达用户效率很低。而Snap自带高粘性用户及AR广告,完全改变了以前的营销方式。其次,创建Snap差异化优势,快速实现弯道超车。找到了痛点,我们就着力强化Snap平台粘性,高质用户和沉浸式广告等特点,快速地在市场打出了知名度。最后,沉淀创新内核和服务,成为品牌出海的智囊团。我们发现后来品牌喜欢和我们合作,更多是因为从Snap身上找到了创新点,我们和品牌一起打磨他们的出海战略、产品的传播方法,成为了他们出海路上的伙伴。就这样,我们在中国一步步快速成长起来。比如,传音旗下的InfinixZERO20新机在中东和巴基斯坦上市时,Infinix尝试了Snapchat独特而领先的AR滤镜营销。这套定制化的AR滤镜,以旅行作为场景,用户只需摇头示意,就可以转换地点背景,并搭配当地的典型装饰进行拍摄体验。用户每一次通过专属滤镜拍摄视频,都是一次对新品手机的试用,并且可以在拍摄中直接体验到清晰、防抖的前置摄像头的超强拍摄能力。全套AR滤镜一共获得了8000多万次的曝光量。此项目还获得了今年IAI出海营销金奖。
Snapchat是主打社交营销的平台,如何帮助品牌更有效地触达目标客户并实现高质量的转化?您认为Snap在AR广告和代入式品牌广告方面的独特优势是什么?
近几年,Snap持续投入AR,在您看来AR应用对用户的生活方式和社交方式产生了哪些影响?
WillWu:更好地感知世界:尽管我们的生活充斥着各种电子屏幕,但在Snap看来,用户其实更享受在现实的生活中,跟真实的朋友和家人保持联系。不过人的眼睛是有局限的,相对昆虫等动物所能看到的颜色和范围等都非常有限。通过SnapAR技术,用户可以更好地感知周围真实的世界,并且与朋友、家人更好地沟通。Snap的一份报告预测,到2025年,全球75%的人口,也就是几乎所有智能手机用户,都会成为AR的高频玩家。更轻松有趣的表达和沟通:SnapAR可以帮助用户与朋友、家人更好地沟通和探索周围世界。Snap最开始在2015年推出AR滤镜,目的是为了给用户发送Snap照片/视频增加一些有趣和娱乐的元素,让用户可以轻松快乐地表达自我。比如一些不想直接发送自己自拍照片的用户,可以选择用小狗头像的AR滤镜,这样发送照片给朋友时就会没有压力,很轻松且有趣。升级购物体验:在过去的几年里,SnapAR已经从用于娱乐和自我表达,发展成为对消费者和企业都有真正实用价值和商用价值的技术。Snap在积极挖掘AR的商业价值,扩大AR的应用场景。例如在电商购物领域:AR与电商具有天然结合的优势,用户可以通过SnapAR感受各种商品的上身效果,打破“买家秀”和“卖家秀”的壁垒,这也能为品牌带来更好的回报。在线下空间,AR也能打造更有趣的购物之旅。例如,借助我们的最新服务——AR镜子,消费者不仅可以虚拟试穿产品,并收到相关的产品介绍和建议,还能解锁独特的AR互动体验,并将生成的内容分享给亲友。
Snap如何构建和加强自己的内容生态,以提供优质内容和吸引用户?对于用户体验和平台增长,Snap在AI、AR等创新技术方面有哪些投入和发展计划?
Snap对AR技术未来的展望是什么样?
从自有的Snapchat平台上的AR滤镜互动,到更广泛的合作品牌的网站、APP等多个触点(ARES);
从依托智能手机操作的比较局限的AR互动,到使用SpectaclesAR眼镜让AR突破时间、空间的限制;
Snap希望通过持续的探索和创新,充分释放AR的潜力,增强用户和朋友、家人、以及周围真实世界的联系。
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