日本7-Eleven便利店通过Vuzix AR智能眼镜试验远程购物服务

lhw 2022年9月9日09:42:04
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日本整个国家对RemoPick这样的远程购物解决方案有着巨大的需求。

智能眼镜和AR技术产品供应商Vuzix公司最近宣布,一家提供印刷、通信、安全、包装、装饰材料、电子和数字转型等领域综合解决方案的全球供应商Toppan公司,在其 "RemoPick"系统中使用了Vuzix智能眼镜。这款AR眼镜被一家在日本饭纲町的7-Eleven便利店用作为在家的老人进行的远程订单拣选试验的一部分。

日本7-Eleven便利店通过Vuzix AR智能眼镜试验远程购物服务图源:7-Eleven

RemoPick服务通过实时连接远程地点实现更顺畅的沟通。从发射终端(如智能眼镜)上的专用应用程序发送的视频和音频会显示在观看终端的网络浏览器上。通过触摸观看者一侧的屏幕,带有指针的图像就会被分享给发送者,从而使远程准确指示所需的选择成为可能。

通过使用Vuzix的智能眼镜,工人能够直观地接收指令,同时保持双手自由。该解决方案可应用于各种用例场景,如远程支持、技术学习,以及本试验中的实时零售。在这个案例中,发送者是7-Eleven商店的店员,观看者是在家的老人。

据Vuzix称,RemoPick试验于6月和7月在日本的7-Eleven商店进行。在家的顾客能够使用移动设备看到店员所戴眼镜的实时视频。然后,顾客能够提供指示,并通过点击屏幕上的物品或通过语音聊天功能与店员进行交流,任何被选中的产品随后都会被送到他们家中。该商店每周接受一次订单,前两周有13位60岁以上的顾客利用了这项服务。

Vuzix指出,迄今为止,小型夏季试验的客户反馈都非常积极,如果本月开始的第二次试验也被证明是成功的,可能将于2023年推出全面的服务。

"我们很高兴成为Toppan解决日本社会问题的创新项目的一部分,”Vuzix公司总裁兼首席执行官Paul Travers说道。"随着人口的稳步老龄化、多样化的地理环境和持续的COVID挑战,日本整个国家对RemoPick这样的远程购物解决方案有着巨大的需求。日本有超过50000家便利店,其中一些位于山区或偏远地区,因此我们相信明年开始推广这一解决方案可以为Vuzix的智能眼镜带来更多机会。"

 

来源:VR陀螺
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