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AR说 | AR/VR互动营销究竟应该怎么玩?

2018-2-24 14:30| 发布者: Allen |来自: 原创

摘要: AR/VR作为炫酷的新媒介技术,具有全新的信息呈现方式和有趣的互动体验,营销传播价值巨大。
AR/VR作为炫酷的新媒介技术,不仅能带来全新的信息呈现方式,还能带来更多有趣的互动体验,具备巨大的营销传播价值。
  
目前精准营销广告,信息流广告方兴未艾,AR/VR营销已经开始争夺用户的注意力。
  
今天ARinChina采访到深圳市博乐信息技术有限公司的联合创始人兼营销总监——李恩祥先生,李先生有着多年的互联网行业经验和丰富的O2O营销经验,AR/VR互动营销看看他们究竟是怎么玩的?

  
注:受访人承诺文中数据无误,为内容真实性负责。ARC作客观真实记录,已备份原始记录
  
ARC : 我了解到你们最开始是做AR/VR技术研发的,那为什么会选择专注于做内容这个领域呢?
  
李恩祥:我们公司从2015年开始就专注于AR/VR领域的技术研发,包括内容制作、方案整合和商业化推广。至于说为什么一直专注于内容这个领域,我们做了一些判断,整个AR/VR领域,无非硬件,平台,底层算法,内容四大板块。但是硬件和平台都是一些巨头在做的,底层算法国外如高通等,技术还是领先于国内。但不管是硬件、平台还是底层算法,它们都需要依托于一定的内容,所以我们致力于AR内容研发这个部分。
  
AR/VR本身,从技术手段来说,他们其实是不分家的,而VR它更多的是一对一沉浸式体验,它其实更适合游戏、影视以及国外的一些成人的领域。AR是可以一对多的,它更适用于这种线下广泛的品牌传播以及广告营销场景,所以我们一直专注于AR互动营销解决方案。
  
ARC : 那么你们基于内容而做出的AR互动一体机都涉及了哪些方面的技术呢?是一个什么样的玩儿法呢?
  
李恩祥:AR互动一体机——引力透镜是我们整体AR互动解决方案的一个落地产品,实际上客户只需要有屏幕、PC、体感摄像头三个部分,就可以完成整体的AR互动体验。目前我们这个整体的AR解决方案分了三个部分,前端的呈现是AR互动娱乐的新媒体,主要技术是基于增强现实结合体感,人脸识别、语音语义等技术,可以帮助商家快速的引流、吸粉;后端有一个比较完善的后台数据平台,支撑快速落地复制以及用户数据分析;同时我们在整体营销功能上包括线上支付、付费打印、红包抽奖等来完成整个商业的闭环。
  
ARC : 现在的硬性的广告越来越不受消费者待见,好的广告似乎更考验它是否走心、是否有创意、或者有足够的吸引力,那么你们在帮助商家做营销时如何打动消费者的呢?在引流上能够帮助商家做到哪些突破性的改变?
  
李恩祥:因为我们知道其实现在线上的流量入口已经被BAT垄断了,包括这些巨头本身,现在也在发掘一些线下的流量入口。同时现在自媒体盛行,商家的整体推广,是比较难以去评估具体推广效果的。所以说,我们是通过这种AR的娱乐互动形式去吸引用户的眼球,在互动的同时植入商家的品牌元素来进行推广,再加以营销功能完成整体交易闭环。
  
用户在体验AR的过程中,我们会自动帮用户去拍照。这些照片,用户可以通过关注商家的公众号获取进行分享,我们帮助商家完成了从聚流到吸粉转化到传播的过程。根据不同的商业场景,我们还有付费体验、付费打印、体验之后赠送的优惠卡券,给商家更多自主的营销选择。比方说现在很多景区都是通过我们这套方案来进行小额付费的游客体验,同时一些商圈合作客户也是根据游戏之后发放的优惠券来促成用户在门店的消费。

  
ARC : 通过增强现实技术,商家的产品和品牌是如何通过大屏幕与消费者形成互动的呢?你们是一个什么样的设计思路呢?
  
李恩祥:我们将AR互动内容做了标准化,每个互动游戏都有一些标准的内置道具是可以通过后台快速替换商家的产品或品牌元素的。这样一些客户可能需要花几周去定制的AR互动游戏,我们通过后台几分钟就可以解决,去年和可口可乐的一次线下活动的合作也是因为我们的高效方案,从而达成了合作。
  
我们都知道马云在2016年提出的新零售的概念,我们认为未来的实体店,其实就是一个体验中心和社交中心,对于现在越来越年轻的消费者来说,他们更注重个性化、多样化以及社交化的一种体验,所以在我们整体AR互动中加入了一些多人PK的元素,比如说我们每个游戏会有一个全国的联网的排行榜,用户游戏之后可以知道自己在全国用户中的排名位置,还可以便捷地扫码把自己这些有趣的体验照片分享出去。

  
ARC : 在您们提供的多种AR互动方案中,哪些方面的应用得到的用户反馈比较好?它们都有什么特点?
  
李恩祥:其实目前AR/VR在国内的渗透率只有0.4%,相当于1994年的互联网。对于用户来说 , AR/VR一种比较新奇的体验,特别是我们的AR大屏互动解决方案,用户在无需任何介质的情况下,就可以体验到现实的生活中之外的乐趣。
  
景区是我们合作反馈较好的一个行业,比方说我们和新疆火焰山景区合作,除了我们标准的AR互动内容外,我们还帮他们定制了西游记相关系列的互动,大闹天宫、猪八戒吃西瓜,一个个经典的故事,活灵活现的进行了AR还原。另外像华侨城的V谷小镇、贵州赤水、梅州客天下景区等,也都得到了游客及合作伙伴的广泛好评。

  
另外,影院以及影视娱乐也是和AR互动结合非常紧密的。我们在影院内的AR互动方案里帮助客户定制了迪斯尼授权的3D眼镜AR互动,用户可以在等待电影开始的时间,便捷的体验到这些3D眼镜的试戴乐趣。南京幸福蓝海影院在引进这套AR互动方案后,3D眼镜的月销量增长了2-3倍。
  
我们在去年11月帮助电影《这就是命》打造了专属的AR互动体验。伴随着黄渤《这就是命》的熟悉旋律,体验者化身为影片中的孟大卫(王迅)和黑道鲨鱼(曾志伟)两位主演,任意互动作出夸张搞笑的表情,配合灵动飞舞的翅膀和生动活泼的台词,将体验者瞬间带入到电影情境,影片人物的喜剧特征被无限放大,高度契合影片逗趣搞笑的调性,让所有人过足了一把喜剧主演的瘾!
  
ARC : AR互动营销是一种新的营销理念。那么这种新的营销模式与传统互动营销最鲜明的区别在何处?
  
李恩祥:我觉得AR互动营销和传统营销,对用户端来说,最大的一个区别就是体验感和参与感。我们看到传统的线上互动营销方式像H5、拼团等,用户的参与感极低,没有极大补贴和优惠,基本上没有太多用户进行参与。而AR互动营销较于其他的营销方式,用户可以全身心的参与到体验和互动中,体验后又主动再进行二次传播,无论从品牌还是从营销角度都是一个新利器。
  
据统计,用户在PC端和移动端完整阅读一个广告的比率分别是2%和5%,而AR/VR端的比率达到了80.6%,可见AR/VR对广告营销也势必进行新一轮的冲击。
  
对于合作商家来说,是一个所见即所得的一个概念,我们都知道,线下商业,以人为本,我们认为只要抓住了用户的眼球,那么我们的生意就已经赢了一半。我们在机场的引力透镜日均体验率达到了48%,日均体验433人次;我们在华夏影院的设备日均吸引人流1673人次,基本对其日均人流做到了全覆盖。
  
再举个简单例子吧,我们有一个合作的美容院,他是在商圈里,商圈其实是一个人流非常多的区域,但是如何把整个商圈的流量聚到他的店铺呢?他们购买了我们的AR互动一体机放在店门口,就会吸引很多年轻人、小朋友过来体验,体验会导致多人围观,这个时候美容院的销售人员可以来介绍他们的产品。比如小朋友玩的不走,妈妈也可以进去做个保养。整体的AR互动体验增加了其门店客流的驻足率及入店率。

  
ARC : 博乐AR互动的多功能互动模式可广泛应用于广告媒体、房地产、电子商务等领域,那么它运用在不同的领域需要定制吗?
  
李恩祥:我们知道因为AR技术本身,可以应用到非常广泛的行业,我们AR互动一体机目前也广泛的应用在全国的机场、影院、景区、科技馆、广告媒体、商业中心等。
  
对于博乐AR互动来说,我们经过三年的沉淀,标准化的AR内容已经将近百套。对于这些标准产品,我们都是可以通过后台,快速植入品牌产品及品牌元素的,我们以不到市场定制价的10%来进行销售,这样对于用户来说,他可以低成本的尝试AR互动营销,同时也获取到专属的AR互动内容。
  
当然,对于品牌客户,我们也可以帮助他们来进行这种高度定制化的内容。比如说兵马俑、火焰山等,我们可以根据它的一些历史文化来定制故事性的内容,让用户感受到历史文化的传承;又比如像飞利浦,我们根据他们产品的特点以及卖点,来做一系列定制化的AR内容互动。
  
我们是希望给到用户更好的体验,给到合作伙伴更低的成本以及更高的效率。

  
ARC :  快过年时我们看到支付宝AR集福领红包,从去年开始就得到广大用户的参与,还有QQAR红包互动营销都比较成功,阿里的优势在于电商平台的品牌运营环境,而腾讯的社交领域霸主毋庸置疑。以目前的表现来看,两大巨头在AR互动营销领域,您觉得社交和电商运营哪一块会是AR互动营销的决胜之地?

  
李恩祥:从整个互动营销来说,社交用户基数是基础,而电商是整个消费的闭环,他们都是营销中必不可少的部分。对于两大巨头在AR红包战的来说的话,最终胜利者还是用户,就如同微信支付和支付宝的补贴大战一样,巨头都是在通过补贴的方式来养成用户习惯,而AR是他们一个新的战场。
  
当然目前BAT对外开放的AR功能还是比较简单的,对于用户来说,可能不会特别的care它是不是AR红包,更关注最终自己能分多少红包。因为AR营销的大势所趋,各大巨头都更关注AR的方向,这对这个行业来说是一个很好的事情,但现在各大平台,对于AR的包量、互动等限制还是比较大,所以我们看到大部分基于支付宝上的AR活动,都是以2D图片动效的形式来呈现的,实际上,这种形式不利于用户对AR的认知,用户会认为AR只是一个基于摄像头实景的H5互动,而AR能做到的却远不止如此。
  
当然我们相信各大平台能够通过技术的优化,给我们这些内容的供应商更多的发挥的空间。

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